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固件升级完整流程:保持耳机最新版本的 5 步操作

为什么要升级固件

很多人买到耳机后就不管固件版本了——其实 QCY 经常通过固件更新做这些事:

升级固件是免费的,5 分钟搞定,强烈建议保持更新。

升级完整流程

第一步:连接 APP

确保耳机已连接手机、已添加到 QCY APP(不是只有蓝牙配对)。只有 BLE 通道通畅,APP 才能读取耳机的固件版本号。

第二步:检查更新

APP 设备详情页 → 找到"固件更新"或"Firmware Update"卡片 → 点击检查。

第三步:下载固件

点击"下载"。下载速度取决于网络——QCY 的固件包通常 2-10MB,正常 Wi-Fi 下 30 秒内完成。

下载过程中保持 APP 在前台、不要关闭蓝牙。下载中断可以重新点下载,不会损坏耳机。

第四步:安装固件

下载完成后自动开始安装。安装过程中绝对不要断开蓝牙、不要关闭 APP、不要把耳机放回充电盒——这三件事任何一件都可能导致固件升级中断,严重时耳机变砖(虽然概率很低但有记录)。

安装期间耳机:

第五步:重启耳机

安装完成后 APP 会提示重启耳机(或自动重启)。重启后固件升级完成,APP 重新连接耳机,新版本号出现在固件信息卡片里。

更新日志怎么看

升级前 QCY 会列出本次更新的改动项——通常包括:

要不要升取决于改动内容——如果只是修了某个你没遇到过的 bug,可以晚点升;如果加了新功能(比如空间音频、自适应降噪),强烈建议立即升。

升级失败怎么办

虽然少见,但固件升级可能中断:

情况一:下载失败

情况二:安装到一半断了/没电了

情况三:耳机"变砖"(没有任何反应)

固件升级中断导致的耳机故障大多在保修范围内——这是 QCY 提供的功能,用户操作按提示进行,故障属于产品问题。

升级后的变化

升级完成后立即注意几个点:

  1. 所有 APP 设置会保留——EQ、触控、降噪设置不会因为升级丢失
  2. 可能需要重新配对蓝牙——升级成功后部分手机蓝牙连接会断开,去蓝牙设置里重新连一下
  3. 新功能可能需要手动开启——比如自适应降噪、空间音频,升级后默认关闭,需要去 APP 设置里手动开
  4. 触控手势可能被重置——极少数情况下升级会清空触控自定义设置,检查一下再改回来

怎么查看当前固件版本

APP 设备详情页 → 找到"固件信息"或"Firmware"卡片,显示当前固件版本号(如 "v2.3.1" 或 "Version 128")。这个版本号在跟客服沟通、排查问题时可能用到。

自动更新设置

部分型号支持设置固件自动检查——默认关闭。如果你喜欢手动控制升级节奏,就保持关闭,定期手动检查;如果想省心,可以打开自动检查让 APP 在后台默默下载(不会自动安装,还需要你点确认)。

提醒:iOS 还是 Android?

固件升级不区分手机平台——只要 QCY APP 能连上耳机,不管你用 iPhone 还是安卓,升级流程和固件包完全一样。固件是写进耳机硬件里的,跟连接的手机无关。